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Já somamos 12 palestras online gratuitas e inéditas oferecidas pela Fortics para você, sempre falando do que há de mais importante sobre atendimento online, tecnologia, inovação e comportamento!


Mestres como Arthur Igreja, Paulo Silvestre e Marcelo Negrão já passaram pelos nossos "palcos virtuais".


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Palestra mais recente

Tema: Esteja onde seu cliente está!

Data: Realizada em 25/06/2020, às 15:00.


Descrição: Seu cliente é ativo e dinâmico, está em diversos lugares ao mesmo tempo e consome informações em velocidade. Quando ele fala com a sua empresa, quer atendimento imediato e assertivo, assim, empresas que não tem a condição de atender este cliente desta forma, ficam para trás frente a sua concorrência. Então você precisa ESTAR ONDE SEU CLIENTE ESTÁ de forma ativa, focada, entregando alto valor e desenvolvendo uma jornada clara para seu cliente.


Uma apresentação especial: Marcelo Negrão e Hugo Santos irão debater sobre estes temas, apresentando orientações importantes para empresas e executivos. Negrão ainda realizará uma demonstração das soluções Fortics SZ.chat (plataforma de atendimento online) e Fortics PBX (plataforma de comunicação por voz).

Veja o que preparamos para as próximas semanas...

Marcelo Negrão

Tema: Esteja seu cliente está dentro das redes sociais e tenha sucesso.


Dia 25/06, às 15:00

Hugo Santos

Tema: Por que é complicado se comunicar nas redes sociais?


Dia 08/07, às 15:00

Edison Figueira Jr.

Tema: Inteligência Artificial na prática do atendimento ao cliente!


Dia 15/07, às 15:00

Ricardo Senna

Tema: Modern Workplace Microsoft e o ganho de produtividade!


Dia 29/07, às 15:00

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