Palestra Online Gratuita

Assista à gravação da palestra GRATUITA e INÉDITA! MEGA TENDÊNCIAS 2022:

TECNOLOGIAS & NEGÓCIOS COM FOCO

NA HIPER CONVENIÊNCIA

Com ARTHUR IGREJA

TEDx Speaker, Especialista em Inovação

e Conselheiro da Fortics

Já somamos 40 palestras online, sempre falando sobre o que há de mais importante e atual em assuntos como atendimento online, tecnologia, inovação, marketing e comportamento!


Mestres como Arthur Igreja, Cristiano Santos, Raphael Lassance, Sandra Turchi, especialistas Google Cloud e Microsoft, entre outros palestrantes já passaram por nossos "palcos virtuais".


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A conveniêncIA como maior aliada para o

sucesso do seu negócio!


2022 chegou e, aos poucos, o mundo vai voltando ao normal, com os eventos presenciais acontecendo, empresas voltando para os escritórios e consumidores cada dia mais exigentes.


Contudo, uma coisa ainda precisa ser aperfeiçoada: a conveniência oferecida para atender com mais qualidade aos seus clientes. Afinal, embora o mundo esteja voltando a agir como antes, os consumidores querem ter os seus desejos atendidos com agilidade, eficiência e qualidade.


Você e sua empresa estão preparados para essa nova realidade?


O fato de estarmos vivendo em um mundo de transformações intensas e velozes não deveria ser novidade para ninguém, assim, conseguir construir negócios capazes de prosperar nesse ambiente cada vez mais desafiador é uma necessidade para profissionais, executivos e empresários.


A questão é: onde devemos investir atenção para alcançar o crescimento necessário? 

 

As empresas e profissionais que primeiro estabelecerem o foco alinhado com as tendências de 2022, bem como aplicarem o conceito de Hiper ConveniêncIA para seus negócios sairão na frente. Absorver esses conhecimentos e traçar um plano de aplicação pode fazer toda a diferença.


É sobre esse importante tema que Arthur Igreja vem falar na palestra!

Assuntos que serão abordados:

  • Conceito de ConveniêncIA;
  • O que é, de fato, ser Omnichannel;
  • Consumidor 4.0 ou Consumidor Digital;
  • Diferenças da Transformação Digital e Digitalização;
  • Impactos das inovações no cotidiano;
  • Como manter o seu negócio à frente da concorrência;
  • E muito mais.


Participe desse evento incrível para ter insights importantes de como escalar o seu negócio!

Sobre o Palestrante

Arthur Igreja é Especialista em Inovação e Conselheiro da Fortics.


Além disso, é conhecido por palestrar em mais de 150 eventos anualmente, como o TEDx Brasil, América do Sul, Estados Unidos e Europa.. É, também, Cofundador da Plataforma AAA em parceria com Ricardo Amorim.


Escritor conceituado, é autor do livro “Conveniência é o nome do negócio” e coautor de “O poder da conveniêncIA OMNICHANNEL no atendimento”.

O Poder da ConveniêncIA Omnichannel no Atendimento

LIVRO FORTICS JÁ À VENDA

A transformação digital já ocorreu. As empresas que ainda não entenderam isso estão fadadas, infelizmente, a um futuro incerto e nada promissor. Mais do que direcionar os leitores para que consigam implantar a cultura de inovação com foco no comportamento do novo consumidor, este livro tem como principal objetivo mostrar que é possível unificar os principais canais de comunicação (WhatsAppFacebook MessengerMicrosoft TeamsWebchat, SMS e voz), o melhor da IA (Inteligência Artificial) para automação de processos (worforce automation) e o acolhimento do atendimento humano para proporcionar conveniência a quem atende e a quem é atendido.


Com ampla atuação no mercado brasileiro e internacional, os autores Arthur, Edineudo, Edison, Francisco e Hugo se uniram para compartilhar com os leitores caminhos, escolhas e estratégias que levam uma empresa a oferecer o atendimento ideal para o consumidor digital. Cada um, de forma individual e complementar, tem se destacado nos últimos anos por suas entregas, seus estudos e compartilhamentos de ideias e boas práticas.

SAIBA MAIS

Veja mais palestras online inéditas e gratuitas da Fortics!

O nosso objetivo é levar conhecimento e informações para ver a sua empresa se destacar no ambiente digital, com atendimentos excelentes e convenientes.



São 39 palestras online realizadas por Arthur Igreja, Paulo Silvestre, Hugo Santos, Marc Tawil, Gisele Paula, Sandra Turchi, Anderson Gaspar, Liliane Ferrari, Vinícius Xavier, Alexandre Glikas, Ricardo Senna, Gustavo Pignocchi, Raphael Daolio, Marcelo Negrão, Gerlânio Lopes e muitos outros.


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